Strona 1 z 1

Internet UPC

Post: środa 18 lip 2012, 08:05
autor: Alexa
Dotychczas płaciłam 39 zł za internet-512 coś tam(najmniejsza prędkość prędkosć)
Dzis wchodzę żeby wydrukowac fakturkę a tu takie coś( nie podpisywałam nowej umowy, nie informowali mnie też o tym-ani telefonicznie ani pisemnie)
nikt tez nie był u mnie aby przestawić szybkośc netu-bo widzę że mam teraz 25 MB/s,
jak sprawdzić czy rzeczywiście mam ta szybkośc netu? bo sobie mogli tak napisać a mam dalej ta sama prędkość, no i powinni chyba zapytać mnie o zgodę , powinnam coś podpisać.
A jakby podwyższyli do 100zł?, albo więcej? :evil:

INTERNET
STARTER 25 Mb/s - ABONAMENT 1 36,03 44,31 0,00 44,31 36,03 23% 8,28 1 Lip - 31 Lip
Razem 44,31 0,00 44,31 36,03 8,28
Suma naliczen za biez a cy okres 44,31

Re: Internet UPC

Post: środa 18 lip 2012, 08:10
autor: Sissi
Alexa tutaj np.mozesz zmierzyc predkosc swojego lacza http://speedtest.bitel.net/ :)

Re: Internet UPC

Post: środa 18 lip 2012, 08:24
autor: Alexa
Dzieki sissi , klikłam tam i mi wyszło:
po lewej stronie licznika:
24,41 MBIT/s, po prawej str licznika 1.55 Mbit/s

a na dole-Ping- 42 ms
nie wiem co to znaczy

Re: Internet UPC

Post: środa 18 lip 2012, 08:42
autor: Sissi
Alexa ze Twoja maksymalna predkosc lacza jest 24,41 Mbit/s a minimalna 1,55 Mbit/s a PING oznacza szybkosc przesylu pakietu im mniejszy tym lepszy ,czyli szybciej przesyla :)

Re: Internet UPC

Post: środa 18 lip 2012, 10:43
autor: olga
Alexa, jakiś czas temu (marzec lub kwiecień) dostałam maila z UPC o tym, że zmieniają się ceny na moją prędkość łącza (o ok. 5zł drożej) i jeżeli nie chcę mieć łącza za tą cenę to mogę zrezygnować z usługi. MOże tez dostałaś coś takiego w tamtym okresie?) Zmiana nastapiła od czerwca i w lipcu dostałam już droższą fakturę.

Re: Internet UPC

Post: środa 18 lip 2012, 15:27
autor: Alexa
Olga a ten mail był na pocztę, którą masz w upc?bo ja tam nie zaglądam, więc zaraz zajrzę.
Kiedys jak chodził facet z upc to wspominał że ta najniższą będą wyłaczać, ale ja myslałam że tylko tak mówi bo chce mi wcisnąc jakis pakiet upc.
Tamta umowę miałam na cvzas nieokreslony, ciekawe czy teraz też jest taka.

Re: Internet UPC

Post: środa 18 lip 2012, 15:33
autor: olga
ten mail był na pocztę jaką podałam im do kontaktu ze mną. Sprawdziłam, przyszedł do mnie dokładnie 8 maja, czyli trochę poźniej niz pisałam a treść z grubsza taka:


Szanowni Państwo!

Cieszymy się, że są Państwo w gronie Abonentów UPC i dziękujemy za korzystanie z naszych usług oraz zaufanie, jakim obdarzyliście Państwo naszą firmę. Każdego dnia chcemy lepiej odpowiadać na Państwa potrzeby i dokładamy starań, aby zapewniać najwyższą jakość usług i konkurencyjność oferty. Poniżej informujemy o ważnych zmianach, w tym o nowościach, wzbogacających Państwa usługi.
Już na początku czerwca przyspieszamy Państwa Internet 10 Mb/s aż na 25 Mb/s jedynie za 5 złotych miesięcznie

UPC od wielu lat wyprzedza standardy rynkowe, oferując najszybsze prędkości internetu.
Z tego powodu przestajemy świadczyć usługi o niższych prędkościach: 5 Mb/s i 10 Mb/s.

Aby mogli Państwo przetestować nową prędkość Internetu, przyspieszamy go już w czerwcu, bez dodatkowych opłat. Opłata w wysokości 5 złotych będzie doliczana do Państwa rachunku od 1 lipca 2012.

W przypadku braku akceptacji powyższej zmiany, przysługuje Państwu uprawnienie do rozwiązania Umowy Abonenckiej. Pisemne oświadczenie o rozwiązaniu Umowy Abonenckiej powinno zostać dostarczone do UPC Polska do 21 czerwca 2012 roku. Jeśli skorzystają Państwo z powyższego uprawnienia, UPC nie będzie przysługiwać żadne roszczenie odszkodowawcze, a także zwrot ulgi.

Łączę wyrazy szacunku,

Ewa Wesoły
Dyrektor ds. Obsługi Klientów UPC

Re: Internet UPC

Post: środa 18 lip 2012, 15:42
autor: Alexa
Dzieki Olga za treść maila, bo ja nie nie umiem wejść na moją pocztę w upc-nie wyświetla mi się, może później spróbuję. ;)

Re: Internet UPC

Post: środa 18 lip 2012, 16:14
autor: olga
Jeżeli nie używasz poczty UPC jest ona dezaktywowana. Możesz ją aktywować po wpisaniu numeru klienta i jeszcze jakichs innych danych. Najlepiej zrób to teraz i podaj dodatkowy adres do kontaktu.

Re: Internet UPC

Post: piątek 20 lip 2012, 17:45
autor: Alexa
Próbuje aktywować pocztę na upc, ale mi to nie wychodzi.
Aktywowałam pocztę ale nie mam info o nowej ofercie netu.

Re: Internet UPC

Post: piątek 22 lut 2013, 18:18
autor: olga
W poniedziałek zmieniłam sobie w UPC taryfę na tańszą i o 5Mb większą. Widzę jednak, że dopiero dziś powiększono mi prędkość internetu, ciekawe jak rachunek przyjdzie.

Re: Internet UPC

Post: piątek 30 sie 2013, 15:00
autor: olga
Zastanawiam się czy 4Mbps to dużo czy mało. W sieci siedzę sporo: na forum, na stronach fachowych, pogrywam w Anno Online, czasem jakieś gierki czy filmiki we Flashu, oglądam filmy (nie ściągam) - czy to wystarczy na na takie użytkowanie? Teraz mam 10Mbps i jest ok, ale to ponad dwa razy więcej.

Re: Internet UPC

Post: piątek 30 sie 2013, 15:35
autor: Fonsitos
Ja przed tym jak miałam 10mega miałam 4 i 6. Wtedy a teraz? Jak coś dużego zasysam to już nie muszę zmniejszać transferu, żeby eŁowi nie przeszkadzać. Także póki panienki nie będą oglądać jakiegoś cattube.com to spokojnie 4 mega Ci wystarczą. Podwyższyć zawsze przecież można.

Re: Internet UPC

Post: piątek 30 sie 2013, 15:43
autor: olga
Nie bardzo właśnie będę mogła podwyższyć bo w nowym miejscu będzie radio, taką prędkość oferują maksymalną